রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি: কীভাবে আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করি

jjjbet-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং আর্থিক নিরাপত্তা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে আপনার প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আমরা স্থানীয় গোপনীয়তা আইন মেনে চলি। এই…

এনক্রিপশন ও সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket ডেটা হ্যান্ডলিংআপনার অধিকার এবং অ্যাক্সেসচব্বিশ ঘণ্টা সহায়তা
jjjbet গোপনীয়তা নীতি: কীভাবে আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করি
যোগাযোগ এবং সহায়তা

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন

আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ উপলব্ধ এবং বাংলায় কথা বলে। আপনার ব্যক্তিগত ডেটা, লেনদেনের গোপনীয়তা বা আমাদের নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা মোবাইলে লাইভ চ্যাট, ইমেল এবং সাপোর্ট টিকেট সব পথ অফার করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

jjjbet-তে লগইন করুন এবং সরাসরি চ্যাট খুলুন। বাংলা-ভাষী দল তাৎক্ষণিক সাহায্য দেয়, সকাল থেকে মধ্যরাত্রি।

ইমেল সাপোর্ট

আপনার গোপনীয়তা উদ্বেগ বা ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ ইমেলের মাধ্যমে পাঠান। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইলে গিয়ে সরাসরি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন বা সম্পাদনা করুন। গোপনীয়তা সেটিংসও এখানে নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

ডেটা সুরক্ষা বিস্তারিত

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি এবং পরিচালনা করি

আমাদের সার্ভার SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে এবং আপনার লগইন থেকে পেআউট পর্যন্ত সব ডেটা সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad, Rocket থেকে আসা আর্থিক তথ্য আমাদের সিস্টেমে আলাদা, এনক্রিপ্টেড ভল্টে…

এনক্রিপশন ও সংরক্ষণ

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন SSL এনক্রিপ্শন দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সাধারণ টেক্সট হিসেবে রাখি না।

ওয়ালেট ডেটা পৃথকীকরণ

bKash, Nagad, Rocket নম্বর আলাদা, এনক্রিপ্টেড সিস্টেমে সংরক্ষিত। আর্থিক তথ্য আমাদের প্রধান ডেটাবেসে মিশে না।

কুকি ও সেশন ব্যবস্থাপনা

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন অবস্থা এবং পছন্দ মনে রাখতে। মোবাইল অ্যাপ থেকে ডেস্কটপে স্যুইচ করলে আপনার সেশন সুরক্ষিত…

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা শুধুমাত্র সক্রিয় অ্যাকাউন্ট এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা রাখি। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

আপনার অ্যাক্সেস অধিকার

আমাদের কাছে আপনার সম্পূর্ণ ফাইল অনুরোধ করুন এবং আমরা এটি ডাউনলোডযোগ্য ফর্ম্যাটে পাঠাব। সাপোর্টে বা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে এই অনুরোধ করা…

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত বা আর্থিক ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা, বিশ্লেষণ বা তৃতীয় পক্ষের সেবায় বিক্রি করি না।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

বাংলাদেশের খেলোয়াড়রা যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন সেগুলি এখানে। আপনার ডেটা, পেমেন্ট নিরাপত্তা এবং আমাদের নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে এই বিভাগ দেখুন। আরো কিছু জানতে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। আমরা আপনার ওয়ালেট নম্বর এনক্রিপ্ট করি এবং লেনদেনের জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় অংশ ব্যবহার করি। সম্পূর্ণ পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো জমা রাখি না। প্রতিটি উত্তোলন আমাদের নিরাপত্তা সিস্টেম দ্বারা যাচাই করা হয়।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত বা পেমেন্ট তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বিশ্লেষণ সেবার সাথে শেয়ার করি না। আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় অংশ প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষকে প্রদান করি।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলি। কর আদায়ের জন্য প্রয়োজনীয় রেকর্ড আইনি সময়সীমা পর্যন্ত রাখি। জালিয়াতি তদন্ত চলমান থাকলে প্রয়োজনীয় ডেটা সেই সময়ের জন্য রাখি।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার মোবাইল বা ব্রাউজারে জমা হয়। আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন অবস্থা মনে রাখতে এবং আপনার ডিভাইস জুড়ে নিরবচ্ছিন্ন খেলা নিশ্চিত করতে। ট্র্যাকিং বা প্রোফাইলিংয়ের জন্য তৃতীয় পক্ষের কুকি ব্যবহার করি না।

আপনার সম্পূর্ণ ডেটা অনুরোধ করুন সাপোর্ট টিম বা অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে। আমরা ১৫ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার সব তথ্য পিডিএফ বা এক্সেল ফর্ম্যাটে পাঠাব। এতে আপনার প্রোফাইল, লেনদেন রেকর্ড এবং সেটিংস অন্তর্ভুক্ত থাকবে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং আপনার নাম, ইমেল বা অন্যান্য তথ্য আপডেট করুন। সংবেদনশীল তথ্য (পরিচয় ডকুমেন্ট) মুছতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ যাচাই করে নিরাপদে মুছে ফেলব, যদি আইনিভাবে বাধ্যতামূলক না হয়।

আমরা যেকোনো বড় পরিবর্তন আপনার নিবন্ধিত ইমেল বা মোবাইলে জানাই। ছোটখাটো আপডেট সরাসরি এই পৃষ্ঠায় পোস্ট করি। এই গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত পর্যালোচনা করুন অথবা সাপোর্টে যোগাযোগ করে সর্বশেষ সংস্করণ জিজ্ঞাসা করুন।